Politique de livraison

Service de livraison

Nos livraisons sont effectuées par Postes Canada.

Au moment de finaliser l'achat, le client peut sélectionner d'autres tarifs proposés par Postes Canada. Les frais sont alors affichés au moment d'effectuer le paiement.

Notez que des frais de livraison supplémentaires pourraient s'ajouter pour certaines régions éloignées au Canada. Dans un tel cas, nous communiquerons avec le client pour obtenir son accord avant l'expédition.

Frais de manutention

Pour les livraisons des frais de manutention de 10% du montant de la commande s'appliquent aux commandes.

C’est frais correspondent au coût du matériel d’emballage, au temps de préparation et de dépôt de la commande.

Délai d'expédition

Nous nous engageons à remplir les commandes dans les 3 jours ouvrables ou moins à compter de leur réception. Si ce délai ne peut être respecté, nous communiquerons avec le client pour l'en aviser.

S'il advenait qu'un produit ne soit pas disponible au moment de la préparation de la commande, nous communiquerons avec le client pour lui proposer un produit de remplacement ou l'aviser du délai supplémentaire.

Pour la réception de sa commande, le client doit prévoir, en plus du temps de préparation, le temps requis par Postes Canada pour la livraison. Ce délai correspondra à la méthode de livraison qu'il aura sélectionnée au moment de finaliser sa commande.

Ramassage en boutique

Une option « Ramassage en boutique » sans frais est offerte pour toutes les commandes. Le ramassage de la commande doit alors être effectué chez Nation fransaskoise au 120 Sonnenschein Way, Suite 201 à Saskatoon pendant les heures régulières d'ouverture. 

Mesures sanitaires de la COVID

Suivant les conditions sanitaires mise en place par la santé publique de la Saskatchewan, la boutique pourrait être fermé au ramassage en boutique ou avoir modifier ces heures régulières d’ouverture. Pour avoir plus de détails, contactez info@nationfransaskoise.ca

 

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